1. Chi tratta i dati
Il titolare del trattamento è DeviaQui. Puoi contattarci all’indirizzo info@deviaqui.com per qualsiasi domanda relativa alla privacy.
2. Dati trattati dall’app
L’app può trattare:
- posizione precisa o approssimativa, mentre usi l’app, per mostrare la tua posizione, le attività vicine e calcolare i percorsi;
- posizione in background, solo se attivi volontariamente gli avvisi di viaggio, per riconoscere quando passi entro 20 km da un’attività anche quando l’app è chiusa o non è in uso;
- token delle notifiche push, piattaforma del dispositivo, lingua e preferenza relativa alle notifiche;
- ricerche e dati del percorso, come partenza, destinazione, mezzo e preferenze di viaggio, necessari a fornire ricerca e navigazione;
- apertura delle notifiche, associata a un identificatore tecnico del dispositivo, per misurare l’utilità degli avvisi;
- microfono e riconoscimento vocale, soltanto quando scegli la ricerca vocale. DeviaQui non registra né conserva l’audio sui propri server;
- preferenze e messaggi ricevuti, salvati localmente sul dispositivo.
L’app per viaggiatori non richiede la creazione di un account personale.
3. Perché utilizziamo questi dati
Utilizziamo i dati per mostrare la mappa, trovare attività e destinazioni, calcolare percorsi, fornire indicazioni vocali, inviare gli avvisi richiesti, impedire notifiche ripetute, misurare in forma operativa aperture e richieste di navigazione, garantire sicurezza e funzionamento del servizio.
La posizione in background e le notifiche sono basate sul tuo consenso e restano facoltative. La mappa e le indicazioni principali possono essere utilizzate anche senza attivare gli avvisi in background, nei limiti dei permessi concessi.
4. Dati del sito e del portale aziende
Se utilizzi il modulo di contatto o registri un’attività, trattiamo i dati che inserisci, tra cui nome, email, dati dell’attività, recapiti, indirizzo, contenuti della scheda e dati amministrativi. Nel portale possono inoltre essere trattati lo stato dell’abbonamento e i riferimenti delle fatture.
I pagamenti sono gestiti da Stripe: DeviaQui non conserva i dati completi della carta. Utilizziamo cookie o strumenti tecnici strettamente necessari per accesso, sicurezza e funzionamento del portale.
5. Fornitori e condivisione
I dati sono condivisi solo quando necessario per erogare il servizio con fornitori che operano per nostro conto o forniscono funzionalità essenziali, tra cui:
- Google Maps Platform, per mappe, ricerca degli indirizzi, percorsi e traffico;
- Expo e i servizi di notifica del sistema Android o iOS, per l’invio delle notifiche push;
- fornitori di hosting e infrastruttura, per sito, API e database;
- Stripe, per abbonamenti, pagamenti e fatture delle attività.
La posizione del viaggiatore non viene mostrata alle attività registrate. Non vendiamo i dati personali.
6. Conservazione e cancellazione
Per gli avvisi di viaggio conserviamo il token push, l’ultima posizione sincronizzata e la cronologia tecnica necessaria a evitare messaggi ripetuti finché la funzione resta attiva. Dalle Impostazioni dell’app puoi scegliere “Disattiva avvisi e cancella i dati del dispositivo”: interrompiamo l’aggiornamento in background e cancelliamo token, passaggi e aperture associati dal database operativo. Restano soltanto statistiche aggregate non riconducibili al dispositivo.
I dati del portale aziende sono conservati per la durata del rapporto e, quando richiesto, per i termini fiscali o legali applicabili. Le richieste di contatto sono conservate per il tempo necessario a rispondere e gestire eventuali seguiti.
7. Sicurezza e trasferimenti
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati, limitiamo gli accessi e utilizziamo connessioni cifrate. Alcuni fornitori possono trattare dati fuori dallo Spazio Economico Europeo applicando le garanzie previste dalla normativa.
8. Le tue scelte e i tuoi diritti
Puoi negare o revocare i permessi di posizione, microfono e notifiche dalle impostazioni del dispositivo. Nell’app puoi disattivare gli avvisi e cancellare i dati tecnici del dispositivo. Puoi inoltre chiedere accesso, correzione, cancellazione, limitazione, opposizione o portabilità scrivendo a info@deviaqui.com. Hai anche il diritto di presentare reclamo all’autorità di controllo competente.
9. Minori
DeviaQui non è destinata specificamente a minori e non raccoglie consapevolmente dati personali di minori. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati, contattaci per richiederne la cancellazione.
10. Aggiornamenti
Potremo aggiornare questa informativa quando cambiano le funzionalità o gli obblighi normativi. La data dell’ultima versione sarà sempre indicata in alto.